1, Ако стоката не бъде получена в рамките на нашата навременна доставка, ние ще ви възстановим парите.

2, Ако не сте получили вашия продукт или ако има някакви проблеми, при получаване на продукта, моля, първо се свържете с нас, моля, не отваряйте спор директно, ако ние не можем да решим проблема за вас, тогава можете да отворите спор.Ние ще са високо оценени.

3. Задължението на купувача растаможить стоки и заплащане на вносни мита, данъци или такси, моля, обърнете внимание на информацията за проследяване внимателно и почистете митница възможно най-скоро, за да се избегне всяко забавяне в изпращането.

4, Когато правите поръчка, моля, уверете се, че вашето име, адрес, телефонен номер, цитиран правилно.

1, освен Ако със стоки някакви проблеми, моля, изпратете снимка или видео в YouTube или в www.sams-chalet.at, за да покаже проблема.Продавачът ще предложи на частично или пълно възстановяване на средства в съответствие с доказателства, предоставени от купувача.

2, Ако продуктът не е бил използван и искате да си го върне, моля, изпратете го обратно в рамките на 7 дни, или ние ще се счита, че стоката е била използвана.

О: Цените, посочени в магазина ни, - това е най-добрата цена, която може да предложи.Това е най-ниската цена, която можете да получите.Въпреки това, ако броят на вашата поръчка надвишава 10 бр. (общ брой за една поръчка), можете да се свържете с нас преди да се плати, може би ние можем да ви спести част от разходите за доставка.

При много големи поръчки, разбира се, ние ще предложим някаква отстъпка.

Моля, следвайте линка по-долу процедура, за да получите отстъпка.

1. Първо направете поръчка, не пазарувайте веднага.

2. Оставете ни съобщение, в което посочва количество и начин на доставка, който искате.

3. Ние ще променим размера за вас възможно най-скоро.

4. Моля, изпратете плащане.

Въпрос: Какво мога да направя, ако аз не се получи парцел за дълго време?

За: ако информацията за проследяване показва, че пратката е напуснал континенталната част на Китай или Хонг конг, но в сайта на местния пощенски клон няма информация, това означава, че предпоставка сега е в пътя на вашата страна или са пристигнали в страната си, но от местния пощенски клон все още не е получила актуална информация, моля бъдете търпеливи и изчакайте.

Ако по време на защита е по-малко от 10 дни, но още не сте получили пратката, моля, свържете се с нас, ние продлим време на защита за вас и ще се опитаме да се намери причината за забавяне, а също така ще се опитаме да решим проблема и да ви информира последната информация, която получихме.